Beschreibung
Amazon Connect Customer Profiles ist ein vereinheitlichter Kundenprofil-Dienst, der Unternehmen dabei unterstützt, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu zentralisieren, um vollständige Kundenprofile zu erstellen. Er integriert sich mit verschiedenen AWS-Services, um Kundendaten in Echtzeit zu sammeln und zu verwalten, was personalisierte Kundenerlebnisse und gezielte Marketingkampagnen ermöglicht. Amazon Connect Customer Profiles bietet einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen, -präferenzen und -verhaltensweisen, sodass Unternehmen zeitnahe und relevante Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg bieten können.
Weitere Infos
Hauptmerkmale:
- Vereinheitlichtes Kundenprofil: Konsolidieren Sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu einem einzigen Profil.
- Echtzeit-Datenintegration: Integrieren Sie sich mit AWS-Services für die Echtzeit-Datensammlung und -synchronisierung.
- Personalisierung: Bieten Sie personalisierte Kundenerlebnisse basierend auf vereinheitlichten Profilen.
- 360-Grad-Ansicht: Erhalten Sie Einblicke in Kundeninteraktionen, -präferenzen und -verhaltensweisen.
- Skalierbarkeit: Skalieren Sie, um große Datenmengen effizient zu verarbeiten.
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Unsere Micromerce Integrationen ermöglichen es uns, alle Ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen dank individueller Konfigurationen maßgeschneidert abzubilden.Bevor Sie sich jedoch den Kopf zerbrechen, welche Integrationen die richtige Kombination für Sie bilden, werfen Sie einen Blick auf die Lösungspakete, die wir im Laufe der Jahre bereits für unsere Kunden zusammengestellt haben.