Kunden-Onboarding- & Datenmigrationsplattform
Ein Prozess von der Unterschrift bis zum Go-Live.
Datenmigration inklusive.
Die meisten Plattformen enden dort, wo die Daten anfangen. Unsere holt sie, prüft sie im Zielsystem und behält den Nachweis — beim Neukunden wie beim ganzen zugekauften Bestand.
- 10.000+Onboardings und Migrationen begleitet
- 2.500+Standorte in einem Projekt migriert
- 50+Engineering-Projekte an Quellsystemen
Wo das Onboarding bricht
& Wie wir es beheben
Langsames Onboarding bremst Ihr Wachstum: Prozess-Chaos, Daten in der falschen Form, Kunden, die nicht mehr antworten. Alle drei haben dieselbe Ursache: niemand verantwortet den Weg von der Unterschrift bis zum Go-Live.
Drei Lösungen.
Ein nahtloses Erlebnis.
Eine Engine hinter allen dreien — deshalb greifen sie als ein Prozess ineinander, nicht als drei Projekte.
Datenmigration
Mit unserer Data Migration Engine
Einheitlicher Datenzugriff
Funktioniert über Datenbanken, Dateitypen und Formate hinweg
KI-gestützte Zuordnung
Erstellen Sie Transformationsentwürfe in Sekunden
Business-orientierter Fokus
Abstrahiert Komplexität – keine tiefen Technikkenntnisse erforderlich
Bestandskunden migrieren
Mit unserer M&A Migration Suite
Eine Engine, viele Quellen
Zugekaufte Quellsysteme laufen durch dieselbe Engine
Kunde für Kunde, kein Big Bang
Jeder wechselt, wenn seine eigenen Daten geprüft sind, nicht an einem festen Wellentermin
Audit-Trail je Zukauf
Was wann bewegt und von wem freigegeben wurde, zum Cutover aktenfest
Wirkung ab dem ersten Onboarding
Die Zahlen darunter stammen aus Onboardings, die wir selbst fahren — nicht aus einer Modellrechnung.
> 50%
Reduzierung der Onboarding-Zeit
3X
mehr Onboardings pro FTE
75%
weniger manuelle Schritte für Onboarder
Der europäische Marktführer für Fitnessstudio-Software stand vor ähnlichen Herausforderungen und konnte durch die Zusammenarbeit mit Micromerce folgende Ergebnisse erzielen:
Micromerce hat uns das Kunden-Onboarding um bis zu 50 % beschleunigt und die Qualität der Datenmigration erheblich verbessert. Ihre hervorragende Zusammenarbeit und ihr Engagement, stets einen Schritt weiterzugehen, haben es uns ermöglicht, unsere Ziele effizient und erfolgreich zu erreichen.
Konstantin Wolkowa
COO - Sport Alliance GmbH
Wer es fährt: Sie, wir, oder beide
Dieselbe Plattform, drei Lieferformen. Der Service skaliert mit der Sperrigkeit der Daten, nicht mit jedem Abschluss.
Self-Driving
Plattform-Lizenz und einmaliges Setup. Ihr Team fährt die Onboardings.
Passt, wenn die Quellen Standard sind und die Kapazität bei Ihnen liegt.
Engineer-Supported
Unsere Migration Engineers übernehmen die Quellen, die sich wehren.
Passt bei Altdatenbanken und Logik, die niemand dokumentiert hat.
Co-Piloted
Plattform plus Service, bis der ganze Bestand umgezogen ist.
Passt bei zugekauften Kundenbeständen und einem Termin, den jemand anderes gesetzt hat.
Die Frage, die der Wirtschaftsprüfer Ihres Kunden stellt
Wenn der Wirtschaftsprüfer nach der Datenvalidierung fragt: Was ist die Basis? Wo ist das Ergebnis? Wo ist das eingefroren? Wo kann ich das vergleichen?
Wo ist die Validierung dokumentiert?
Jeder Lauf wird mit Zeitstempel, Operator und Ergebnis protokolliert: welche Datensätze geprüft wurden, und gegen welchen Soll-Wert.
Wo ist der Stand eingefroren?
Ein Snapshot je Test-Import, mit unveränderlicher Referenz. Sie können sagen, welcher Stand wann eingefroren war.
Wer hat wann was migriert?
Ein Audit-Trail über jeden Transformationsschritt, zeitgestempelt und unveränderbar auf S3 Object Lock, zehn Jahre lang.
Verbinden Sie Ihren Stack
in Sekunden
Micromerce arbeitet mit den Tools, die Ihr Team bereits verwendet – und hält alles synchron.
Alle unsere Lösungen können in verschiedene bestehende Systeme auf dem Markt integriert werden. Auf diese Weise können wir unsere Lösung an all Ihre Bedürfnisse anpassen.
Vom Erstgespräch bis Ihr Team es selbst fährt.
In diesem Gespräch möchten wir deine aktuelle Situation und deine Herausforderungen verstehen.
Dauer: 30 Minuten
Nachdem wir einen ersten Überblick über deine Herausforderungen erhalten haben, führen wir eine strukturierte Analyse-Sitzung durch und erstellen gemeinsam ein Customer-Onboarding-Canvas. Einige Tage später präsentieren wir die Ergebnisse zusammen mit einem detaillierten Vorschlag und Angebot.
Dauer: Zwei Sitzungen à 1 Stunde
Je nach Komplexität dauert die Konfiguration des Onboarding Back Office und Portals 1–5 Tage. Für Setups ohne externe Integrationen sind nur wenige Klicks erforderlich.
Dauer: 1–5 Tage
Nach der Einrichtung der Plattform können Onboarding-Manager und Migration-Entwickler (falls Transformationen intern durchgeführt werden) diese nutzen. Dabei unterstützen wir dich mit umfassenden Schulungen.
Dauer: 2 Stunden für Onboarding-Manager, 1 Tag für Migration-Entwickler
Bewährt in 10.000+
Onboarding-Projekten mit Kunden.
Von Daten bis hin zu Abläufen. Bei Micromerce
optimieren wir das Onboarding für jedes Team, jede Branche.
Noch Fragen?
Wir bieten drei Lieferformen. Self-Driving: Ihr Team fährt die Plattform nach dem Setup selbst. Engineer-Supported: unsere Migration Engineers übernehmen komplexe Quellen. Co-Piloted: wir fahren Migrationswellen gemeinsam mit Ihrem Team. In jeder Form ist das Ziel dasselbe – Ihr Team kann es am Ende selbst.
Die Micromerce-Lösungen bieten optimierte Tools und intuitive Funktionen, sodass Ihr Team sofort loslegen kann. Wir empfehlen jedoch eine 2-stündige Schulung für Onboarding-Manager und eine eintägige Sitzung für Migration-Entwickler.
Teilweise. Die Plattform selbst läuft in der Cloud, aber der Migrations-Runner kann im eigenen AWS-Account laufen (Bring Your Own Cloud) – Ihre Daten verlassen Ihre Umgebung dann nicht.
Die Micromerce-Migrationslösung ist jederzeit und überall unter https://application.micromerce.com verfügbar.
Die Micromerce-Lösungen lassen sich problemlos in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren. Wir erweitern unsere Integrationen ständig und sind Experten darin, Abläufe systemübergreifend zu entwickeln.
